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Robôs podem substituir 250 mil funcionários públicos no Reino Unido

ZAP | BomDia.eu

 

Um relatório do “thinktank” britânico Reform estima que robôs e computadores possam substituir quase 250 mil empregos no sector público ao longo dos próximos 15 anos.
O estudo, com o nome de “Work in Progress”, adianta que os serviços públicos poderiam poupar e apresentar melhores serviços com a incorporação de novas tecnologias. O preço será o impacto no emprego. O relatório resulta de entrevistas com 17 peritos de áreas como a saúde, universidades, governo e indústria.

O uso de websites e de dispositivos de inteligência artificial como os “chatbots”, programas que simulam conversações com os clientes,deverá, de acordo com o Reform, melhorar a eficiência dos serviços públicos e poupar milhares de milhões de libras.

O «Reform» estima que o uso de tecnologia possa dispensar 132 mil trabalhadores administrativos dos serviços centrais até 2030 – quase 90% do total – e resultar em poupanças de 2.600 milhões de libras por ano (cerca de 3.000 milhões de euros).

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